2021年以来，在县委、县政府的坚强领导下，在县人大、县政协的监督指导下，县行政审批服务局认真贯彻落实办理人大建议和政协提案工作的相关文件精神，把做好建议提案办理工作作为我局的一项重要职责，进一步强化组织领导，落实责任，强化沟通，按时办结，圆满完成了建议提案的办理工作，实现了按时办结率、同步沟通率和代表委员满意率均达100%。现将我局2021年建议提案办理工作总结如下：
一、基本情况
2021年，我局共承办县人大十八届五次会议代表建议1件，其中主办1件；县政协九届五次会议委员提案5件，其中主办5件。建议提案主要涉及关于对深化审批制度改革，优化营商环境的建议、关于全面做好拖欠民工工资类问题的建议、关于解决我县部分小区多年未办理不动产证问题的建议等内容。建议提案中提出的问题越来越具体化、专业化，凝聚着人大代表、政协委员的调研心血，凝聚着关注民生的家国情怀，从一点一面透视出对政务服务事业的关心。
二、主要举措
一是专题研究，制定工作方案。县人大十八届五次会议、县政协九届五次会议闭幕后，我们迅速行动，立即分析研究、安排部署建议提案办理工作。每件建议提案都有一名委领导牵头，明确承办科室负责人为联系人，形成领导重视、科室直抓、办公室统筹协调的办理机制。
二是落实责任，与业务工作同步推进。组织建议提案承办科室负责人召开交办会议，对承办的建议提案逐项进行分解，进一步明确责任分工，压实工作责任。对县领导的批示意见及时传达学习，强调工作任务和工作时限双红线。局领导根据职责分工，结合业务工作开展情况，组织相关科室对承办的建议提案逐件研究办理措施，并直接调度办理进度。
三是深办细研，提升整体工作实效。收到建议提案后，承办科室第一时间与代表委员进行沟通联系，深入了解代表委员提出建议提案的工作思路，征求办理意见；办理过程中，与代表委员共同寻求解决问题的途径和办法，自觉接受代表委员监督；办结后，高度重视代表委员对答复情况反馈的意见，对于一时难以解决的问题，实事求是地说明情况，诚恳做好解释工作。
以办理建议提案为契机，我们切实做到与人大代表、政协委员和提案单位在办理前、办理中、办理后及时沟通交流，跳出行业、审视工作，开阔思路、创新思维，积极推动工作争一流、上水平。坚持强调研、优措施、多沟通，通过结合业务调研活动，对各项业务与政策进行深入研究探讨，摸清情况，找准症结，研究措施。
三、下一步工作打算
建议提案汇聚了人大代表、政协委员的真知灼见，反映了广大群众的真切要求。通过对代表、委员关注事项的办理，我们在解决具体问题的同时，不断地调整、改进和完善自身工作。我们将进一步研究分析形势，完善政策举措，巩固强项，补齐短板，以扎实推进建议提案办理为工作抓手，把建议提案落实好，把本职工作完成好，推动政务服务事业持续稳定发展。
无棣县行政审批服务局
2021年11月15日
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