在车王镇东刘屯村，每天清晨，总能看到一个骑着电动车穿梭在村巷的忙碌身影。33岁的张倩，是三个孩子的母亲，更是全村老人交口称赞的“暖心闺女”。她用三年如一日的坚守，义务为村里老人充值水卡，在数字时代与老年生活之间，架起了一座温暖的桥梁。
数字浪潮下的守望者
“看着村里的老人因为不会操作智能手机买水困难，我心里也挺着急的，当时村里安排我负责这块，我就有这个思想准备了。”张倩道出了她投身这项文明实践志愿服务的初心。
随着我县全面推进城乡供水一体化建设，智能化供水系统让“指尖缴费”成为新常态，让“自来水”成为了“智来水”。然而，在东刘屯这个拥有1200多人口的纯农业村庄，数字化便利却成了部分老年人的“数字鸿沟”。村里的青壮年大多外出务工，留守的老人中，不少人对智能手机操作不甚明白。
70岁的刘奶奶说：“这手机上的字这么小，点了这个又忘了那个。”有的老人为了缴水费，要等在外工作的子女每月回来一次；有的宁愿骑车到几里外的镇上营业厅排队。
“暖心闺女”的千次奔赴
2023年10月份，张倩开始协助管理村里的自来水。从此，她的手机成了全村老人的“服务热线”。
不管怎么样，不能耽误老人吃水！张倩看在眼里，急在心上。从那时起，无论是烈日炎炎的酷夏，还是寒风刺骨的严冬，只要群众有需求，张倩总是随叫随到，不计报酬。
“村里老人什么情况都有。有的不但不会充值，甚至还不会刷卡，充完值后还得帮他们刷卡，直到出水为止。”每天，张倩除了忙完自己家里的活儿外，大部分时间就是接听老人们的电话，不管时间早晚，她总是第一时间帮老人办完。
在张倩家中，一本厚厚的笔记本记录着三年来每一笔水费明细。密密麻麻的数字背后，是数百位老人喝上放心水时舒展的眉头。粗略统计，经她手缴纳的水费已超万元，服务人次逾千。
润物无声的美德传承
今年9月，张倩在“东屯文明联络群”"里发布的一条信息引发了全村共鸣：“咱群里上了年纪不会充值水卡的，可以打电话1555027xxxx，或者在群里说一声就行，都是上年龄的骑车也不安全，也都是长辈！承蒙大家厚爱，信得过我，咱都是一个村的，一家人不说两家话！”
这条朴素的信息瞬间在群里“炸开了锅”。“大爱无疆，为父老乡亲树立了榜样！”“不图报酬，为人着想，实属难得！缴水费确实是一件挺麻烦的事！”“她急人之所急，想人之所想，年轻有为，热爱公益，不要分文报酬，这种乐于助人的做法值得全体党员和村民赞扬和敬佩！”……村民的留言体现了对张倩所倡树的正能量行为表示的深度认可。
“谁都有无助的时候，尤其子女都不在身边的老人。我的初心就是帮他们解决眼前困难，为老人们做点事，我心里特别高兴。我还有一个目的，就是用自己的行为来影响孩子，让他们从小将中华民族尊老敬老、乐于助人的传统美德传承下去。”张倩告诉笔者。
乡村振兴中的温暖底色
在东刘屯村党支部书记看来，张倩的意义远不止帮助老人解决缴费难题：“她用实际行动诠释了新时代农村青年的责任担当，为乡村振兴注入了温暖的道德力量。”
如今，张倩的故事正在产生涟漪效应。村里陆续涌现出更多文明实践志愿者，有的帮助老人学习智能手机使用，有的义务维修家电，形成了互帮互助的良好氛围。（蒋惠庆）
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