棣丰街道办事处处理物业问题

来电人反映：其为无棣县金羚华城（海丰十二路、棣新六路）业主，物业费1.6元/方，但未提供相应服务，整个小区卫生打扫不及时、保安不进行日常巡逻，小区内有客人专用车位，但保安不允许客人车辆停靠，要求整改客人车辆不允许停靠情况，请处理并回复诉求人。

交办给无棣县棣丰街道办事处办理，主要诉求有2个，一是要求整改客人车辆不允许停靠情况。二是关于整个小区卫生打扫不及时、保安不进行日常巡逻问题。目前已办理完毕，现将办理结果回复如下。 

一.诉求基本情况 关于诉求一：该诉求之前未反映过，部分属实。 关于诉求二：该诉求之前未反映过，不属实。访客想要把车停在地下停车位，地下停车场只允许购买车位的业主停放车辆 

二.协调办理情况 接到工单后，馨泰社区已于2025 年10月30日通过电话方式与诉求人进行了沟通联系，开展了相关工作，社区工作人员与物业充分沟通，物业称：来电人为小区业主，访客想要把车停在地下停车位，小区物业正规管理，分为访客停车区域和地下业主停车区域，地上有专门的客人停车区域，地下停车场只允许购买车位的业主停放车辆。物业已针对整个小区卫生问题进行及时打扫，安排保安加强日常巡逻。 

三.诉求办理结果 关于诉求一的办理结果：该诉求已解决。 关于诉求三的办理结果：该诉求已解决。 2025-10-30 15:43:56经回访已回复，服务满意，问题已解决。