对县政协十届四次会议第104110号提案《关于规范快递员驾驶行为的建议》的答复

一、提案内容

事由：关于规范快递员驾驶行为的建议

交办意见：由无棣县公安局;无棣县综合行政执法局分别办理

内容：关于规范快递员驾驶行为的建议

一、背景

随着互联网经济的蓬勃发展，外卖和快递行业迅速崛起。外卖快递员在城市的大街小巷穿梭，为人们的生活带来了极大的便利。然而，与此同时，外卖快递员逆行、超速行驶，不按导向行驶，分心驾驶，闯红灯，乱穿马路等交通违规行为也频繁发生，这不仅对自身安全构成严重威胁，也给城市交通秩序带来诸多负面影响。

二、现状及存在的问题

1.交通风险高。外卖快递员为了追求速度，往往在机动车道逆行或者在车辆川流不息的道路上乱穿马路。例如，在一些没有设置专门的非机动车道的路段，外卖快递员骑着电动车在机动车之间穿梭，极易引发交通事故。

2.影响交通秩序。他们的违规行为干扰了正常的交通流。在路口处，本应按照交通信号灯有序通行，但部分外卖快递员为了抢时间闯红灯或者不按规定车道行驶，导致其他车辆和行人不得不避让，造成交通拥堵。

3.安全意识淡薄。部分外卖快递员缺乏必要的交通安全培训，对于交通规则的了解不够深入。一些平台为了追求配送效率，在考核机制上过于注重配送时长，这也间接促使外卖快递员冒险违反交通规则。

三、建议措施

1.加强交通安全培训。由相关部门（如交警部门、外卖快递平台所在的行业协会等）联合开展针对外卖快递员的交通安全专项培训。培训内容包括交通法规的详细解读、交通事故案例分析等。要求新入职的外卖快递员必须参加培训并通过考核才能上岗，在职的外卖快递员也要定期参加复训。

2.优化平台考核机制。外卖快递平台应调整考核指标，在注重配送效率的同时，更加重视交通安全。例如，可以设置安全配送奖励机制，对于遵守交通规则的外卖快递员给予一定的奖励，如奖金、积分等，积分可以用于兑换礼品或者提升在平台上的等级，从而获得更多的订单机会。

3.增加道路设施投入。在城市规划中，应加大对非机动车道的建设和优化力度。例如，在一些狭窄路段拓宽非机动车道，设置明显的交通标识，引导外卖快递员正确行驶。同时，在一些交通复杂的路口设置专门的外卖快递员等待区域，避免他们与其他车辆和行人相互干扰。

4.加强监管与执法力度。交警部门要加大对外卖快递员交通违规行为的查处力度。可以采用电子抓拍、现场执法等多种方式，对于发现的违规行为按照交通法规进行严肃处理。同时，建立外卖快递员交通违规信息共享平台，将违规信息反馈给外卖快递平台，由平台对违规员工进行内部处罚，如警告、暂停接单等。

四、预期效果

1.通过交通安全培训，外卖快递员的安全意识将得到显著提高，能够自觉遵守交通规则，减少交通违规行为的发生。

2.优化平台考核机制后，外卖快递员不再为了单纯追求速度而忽视安全，有利于在配送效率和交通安全之间找到平衡。

3.增加道路设施投入将为外卖快递员提供更安全、更便捷的通行环境，提高整个城市的交通运行效率。

4.加强监管与执法力度能够形成有效的约束机制，从外部促使外卖快递员遵守交通规则，从而保障自身和他人的交通安全，改善城市交通秩序。

二、办理意见

对县政协十届四次会议第104110号提案的答复

马元惠委员：

您提出的提案《关于规范快递员驾驶行为的建议》已收悉。现答复如下：

首先感谢您对我县城市管理工作的大力关心与支持。

对委员提出的关于规范快递员驾驶行为的建议, 我局高度重视。从以下方面进行了综合改进：

一、我局将积极配合县交通警察部门对道路违法情况的治理工作。

二、我县老城区改造过程中，增设了非机动车道和各路口的非机动车停车等待区；新区今后的道路改造中将进一步配合公安部门进行整改。

无棣县综合行政执法局

2025年6月19日

联系人：张棣惠 联系电话：18254391556